Aplicación de campo para operaciones en tiempo real
Tareas de campo,evidencia y ubicaciónen tiempo real.
Mercury centraliza el trabajo del día de cada operario en un solo lugar: qué tareas tiene asignadas, dónde son, qué evidencia hay que capturar y en qué estado va cada una.
Herramienta de trabajo interna. El acceso lo entrega su organización.
- Tipos de tarea soportados
- 8
- Aplicación nativa
- iOS y Android
- Una cuenta por organización
- Multiempresa
Aplicación móvil
Todo el día de trabajo, en una sola pantalla
Mercury reemplaza la llamada, el mensaje suelto y la planilla en papel por un flujo que el despacho ve avanzar en vivo.
Tareas asignadas
Cada operario ve su trabajo del día con prioridad, horario programado y fecha límite.
Paradas con ventana horaria
Cada tarea se recorre parada por parada, con su hora de llegada más temprana y más tardía.
Evidencia obligatoria
Fotos, firmas, notas y códigos de barras, según lo que exija cada tarea. Sin la evidencia requerida, la tarea no se puede cerrar.
Estados en tiempo real
El operario actualiza tareas y paradas a medida que avanza; el despacho lo ve al instante.
Comentarios por tarea
Un hilo dentro de cada tarea para coordinar con el equipo de despacho sin salir de la aplicación.
Avisos automáticos
Notificación en el teléfono cuando le asignan trabajo nuevo o cambia algo de lo que ya tiene en curso.
Centro de operaciones
Todo lo que pasa en campo, visible desde un panel
El equipo de despacho crea y asigna tareas, ve la ubicación de cada operario en tiempo real y revisa el historial completo de una operación sin salir del navegador.
Tareas y flujos
Crear tareas con una o varias paradas, asignarlas y definir la evidencia que van a exigir.
Mapa en tiempo real
Ubicación actual de cada operario disponible, superpuesta con las paradas de sus tareas.
Historial de rutas
El recorrido completo de un operario en un rango de fechas, para auditar una operación después de que ocurrió.
Equipos y roles
Gestión de operarios, invitaciones y plantillas reutilizables para los tipos de tarea más comunes.
Flujo
Cómo funciona
Cuatro pasos, del tablero del despachador al teléfono del operario y de vuelta.
- 01
El despacho asigna
Una tarea se crea con sus paradas, su prioridad y la evidencia que va a exigir. Al asignarla, el operario recibe el aviso.
- 02
El operario recorre
Acepta la tarea y avanza parada por parada. Cada parada tiene su propio estado: pendiente, llegó, completada, fallida u omitida.
- 03
Captura la evidencia
Foto, firma, nota o código de barras, según lo que la tarea pida. Es requisito para cerrarla, no un paso opcional.
- 04
El despacho confirma
Ve el avance en vivo y la ubicación del operario, y puede confirmar que cada parada se atendió en el lugar correcto.
Ubicación en segundo plano
Lo decimos sin rodeos
Mercury recolecta datos de ubicación incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso, junto con la velocidad de desplazamiento y el nivel de batería del teléfono.
Es esencial para que funcione: sin ubicación, el despachador no puede asignar trabajo según cercanía, ni monitorear el avance de una ruta, ni confirmar que una parada se atendió en el lugar correcto.
Si su operación trabaja con datos de geolocalización de empleados en Colombia, la Ley 1581 de 2012 impone obligaciones específicas que no cubre una política genérica. El detalle está en la política de privacidad.
- El operario activa y desactiva el seguimiento desde su perfil, en cualquier momento.
- Mientras está activo, el teléfono muestra una notificación permanente.
- Con el seguimiento apagado no se registra ninguna ubicación, y la aplicación sigue funcionando.
- El servicio de mapas no recibe la ubicación del operario: la aplicación no se la entrega.
Una herramienta interna, no una app de consumo
Mercury no permite crear una cuenta desde la aplicación. Las credenciales las entrega la organización a cada trabajador, y cada usuario pertenece a una organización con su propia zona horaria y su propio equipo de despacho.
Los nombres, correos y permisos se administran del lado de la empresa. El operario no los escribe ni los puede cambiar desde el teléfono.
- Plataformas
- iOS y Android
- Acceso
- Por invitación
- Paquete
- com.chlgroup.mercury
Descargar Mercury
Instale la aplicación en el teléfono del operario. Para entrar necesita las credenciales que le entrega su organización.
¿Todavía no tiene credenciales? Escríbanos.
Contacto
¿Su operación de campo todavía va por WhatsApp y papel?
Le mostramos Mercury funcionando con un caso real de su operación: tareas, paradas, evidencia y seguimiento.
Barranquilla, Colombia